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お知らせ2020.11.27新型コロナウイルスへの対応について(11/27追記版)

▶▶▶11月27日追記版(第8報)
静岡県の警戒レベル４への引き上げに伴い、お客様及び、従業員の安全を確保をする為に、下記の対応にてショールームを営業しております。
※なお感染状況、社会情勢等によりその都度対応の変更があります。
※ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

１．店舗・本社での対応
　１）ショールーム・事務所スペースの換気の徹底
　　寒い季節になりますが、窓を開ける及び、サーキュレーターや扇風機を自動ドア側に向け定期的な換気を行います
　２）新聞・雑誌の一時的撤去
　　不特定多数の方が触る雑誌や新聞を一時的に下げさせて頂きます。
　３）キッズコーナーの閉鎖
　４）カタログの手渡し
　　車両カタログがお入り用のお客様はスタッフまでお声掛け下さい。
　　事務所より新しいカタログをお持ち致します.
　
２．設備等による感染拡大防止策
　１）受付カウンター・商談テーブルへのパーテーションの設置
　２）体温測定ツールの全店設置
　　　お客様ご来店の際に顔認証で体温を測らさせて頂きます。
　　　37.5℃を越える体温の場合、入店をお断りする場合がございます。
　３）非接触型　手指消毒用ツールを全店設置します
　４）商談テーブルへの消毒液の設置
　　　


▶▶▶6月24日追記版(第7報)
新型コロナウイルス感染予防と併せ、お客様のお車の整備を担当させて頂くサービスエンジニアの熱中症対策を踏まえ、作業中につきまして、本日より順次「マウスシールド」を着用させて頂きます。

整備内容の説明、お客様対応時はマスクを着用させて頂きます。




▶▶▶5月17日追記版(第６報)
静岡県の緊急事態宣言解除に伴い、社会情勢とのバランスを踏まえ、５月２０日(水)より通常の営業時間とさせて頂きます。

【通常営業時間(5/20より)】
平日　  9:30～19:00
土日祝  9:00～19:00

※サンストリート浜北店のみ
平日・土日祝共に　9:00～20:00

尚、新型コロナウイルスが完全に終息したわけではございませんので、引き続き、感染拡大予防に関する店舗内の除菌・消毒・スタッフの対応は継続させて頂きます。

▶▶▶5月9日追記版(第５報)
全店のショールーム商談テーブルに「飛沫飛散防止接客用パーテーション」を設置しました。
(4月下旬より順次設置、5月8日全店設置完了)
マスク着用に加え、お車のご相談やご検討のでお越し頂いたお客様においても、少しでも感染の予防になるようにしております。
 


▶▶▶5月2日追記版(第４報)
緊急事態宣言が延長されることを鑑み、営業時間変更の期間を延長させて頂きます。

（変更後）
4月22日(水)～5月31日(日)
・9:30～17:00
（サンストリート浜北店のみ下記営業時間）
・9:00～18:00



▶▶▶4月18日追記版(第３報)
＜営業時間の変更＞　平日・土日共に
（変更前）
平日　9:30～19:00
土日　9:00～19:00
（サンストリート浜北店のみ下記営業時間）
平日土日　9:00～20:00

（変更後）
4月22日(水)～5月6日(水)
・9:30～17:00
（サンストリート浜北店のみ下記営業時間）
・9:00～18:00

＜ゴールデンウィーク営業日の変更＞
　　　　　（変更前）（変更後）
5月3日(日)　営業日　　休業日
5月4日(月)　営業日　　休業日
5月5日(火)　休業日　　休業日
5月6日(水)　休業日　　休業日
5月7日(木)　休業日　　営業日
5月8日(金)　休業日　　営業日

※サンストリート浜北店は時間短縮にて365日営業を致します。

また、今後の社会情勢や状況に応じて変更する場合がございます。その際は、改めて当ページにてご案内をさせて頂きます。

▶▶▶4月15日追記版(第２報)

ネッツトヨタ静浜では、新型コロナウイルスへの対応として、以下の事を全てのショールームにおいて実施しております。(3/1初版　4/15追記版)

＜ショールームについて＞
■消毒液の設置
■使用されたテーブル・椅子の定期的な消毒
■キッズコーナーの除菌・消毒・おもちゃの一時撤去
■お手洗いの清掃・消毒回数を増やす
■ショールームの換気
■待合いスペースではテーブル・イスの距離を置く
■ドライブスルー点検を開始（詳しくはコチラ）
■オープンテラス席を設置(雨天時は未設置)

＜お車の取り扱いについて＞
■お客様のお車の整備時に使い捨てのハンドルカバーを着用し整備
■試乗車・展示車のドアノブ・ハンドルの除菌・消毒

＜応対するスタッフについて＞
■社員の検温の徹底　
⇒37.0℃以上の発熱の場合は、自宅待機と通院を徹底
⇒社員家族の発熱等でも一時自宅待機
・
尚、スタッフもマスクを着用の上、お客様対応をさせて頂く事がありますことをご了承願います。

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