新着情報

お知らせ2020.11.27新型コロナウイルスへの対応について(11/27追記版)

▶▶▶11月27日追記版(第8報)
静岡県の警戒レベル4への引き上げに伴い、お客様及び、従業員の安全を確保をする為に、下記の対応にてショールームを営業しております。
※なお感染状況、社会情勢等によりその都度対応の変更があります。
※ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


1.店舗・本社での対応
 1)ショールーム・事務所スペースの換気の徹底
  寒い季節になりますが、窓を開ける及び、サーキュレーターや扇風機を自動ドア側に向け定期的な換気を行います
 2)新聞・雑誌の一時的撤去
  不特定多数の方が触る雑誌や新聞を一時的に下げさせて頂きます。
 3)キッズコーナーの閉鎖
 4)カタログの手渡し
  車両カタログがお入り用のお客様はスタッフまでお声掛け下さい。
  事務所より新しいカタログをお持ち致します.
 
2.設備等による感染拡大防止策
 1)受付カウンター・商談テーブルへのパーテーションの設置
 2)体温測定ツールの全店設置
   お客様ご来店の際に顔認証で体温を測らさせて頂きます。
   37.5℃を越える体温の場合、入店をお断りする場合がございます。
 3)非接触型 手指消毒用ツールを全店設置します
 4)商談テーブルへの消毒液の設置
   


▶▶▶6月24日追記版(第7報)
新型コロナウイルス感染予防と併せ、お客様のお車の整備を担当させて頂くサービスエンジニアの熱中症対策を踏まえ、作業中につきまして、本日より順次「マウスシールド」を着用させて頂きます。

整備内容の説明、お客様対応時はマスクを着用させて頂きます。




▶▶▶5月17日追記版(第6報)
静岡県の緊急事態宣言解除に伴い、社会情勢とのバランスを踏まえ、
5月20日(水)より通常の営業時間とさせて頂きます。

【通常営業時間(5/20より)】
平日   9:30~19:00
土日祝  9:00~19:00

※サンストリート浜北店のみ
平日・土日祝共に 9:00~20:00

尚、新型コロナウイルスが完全に終息したわけではございませんので、引き続き、感染拡大予防に関する店舗内の除菌・消毒・スタッフの対応は継続させて頂きます。

▶▶▶5月9日追記版(第5報)
全店のショールーム商談テーブルに「飛沫飛散防止接客用パーテーション」を設置しました。
(4月下旬より順次設置、5月8日全店設置完了)
マスク着用に加え、お車のご相談やご検討のでお越し頂いたお客様においても、少しでも感染の予防になるようにしております。
 


▶▶▶5月2日追記版(第4報)
緊急事態宣言が延長されることを鑑み、営業時間変更の期間を延長させて頂きます。


(変更後)
4月22日(水)~5月31日(日)
・9:30~17:00
(サンストリート浜北店のみ下記営業時間)
・9:00~18:00




▶▶▶4月18日追記版(第3報)
<営業時間の変更> 平日・土日共に
(変更前)
平日 9:30~19:00
土日 9:00~19:00
(サンストリート浜北店のみ下記営業時間)
平日土日 9:00~20:00


(変更後)
4月22日(水)~5月6日(水)
・9:30~17:00
(サンストリート浜北店のみ下記営業時間)
・9:00~18:00


<ゴールデンウィーク営業日の変更>
     (変更前)(変更後)
5月3日(日) 
営業日  休業日
5月4日(月) 
営業日  休業日
5月5日(火) 休業日  休業日
5月6日(水) 休業日  休業日
5月7日(木) 休業日  
営業日
5月8日(金) 休業日  営業日

※サンストリート浜北店は時間短縮にて365日営業を致します。

また、今後の社会情勢や状況に応じて変更する場合がございます。その際は、改めて当ページにてご案内をさせて頂きます。

▶▶▶4月15日追記版(第2報)

ネッツトヨタ静浜では、新型コロナウイルスへの対応として、以下の事を全てのショールームにおいて実施しております。(3/1初版 4/15追記版)


<ショールームについて>
■消毒液の設置
■使用されたテーブル・椅子の定期的な消毒
■キッズコーナーの除菌・消毒・おもちゃの一時撤去
■お手洗いの清掃・消毒回数を増やす
■ショールームの換気
■待合いスペースではテーブル・イスの距離を置く
ドライブスルー点検を開始(詳しくはコチラ)
■オープンテラス席を設置(雨天時は未設置)

<お車の取り扱いについて>
■お客様のお車の整備時に使い捨てのハンドルカバーを着用し整備
■試乗車・展示車のドアノブ・ハンドルの除菌・消毒

<応対するスタッフについて>
■社員の検温の徹底 
⇒37.0℃以上の発熱の場合は、自宅待機と通院を徹底
⇒社員家族の発熱等でも一時自宅待機

尚、スタッフもマスクを着用の上、お客様対応をさせて頂く事がありますことをご了承願います。

〈 一覧に戻る